CoPTel

Telefonanlage mit Anschluss an Outlook

Foto: CoPTel

Testbericht zu CoPTel

von unserem Redakteur Shawn

CoPTel arbeitet wie eine integrierte Telefonanlage in Outlook. Bei einem eingehenden Anruf wird die Telefonnummer angezeigt und eine automatische Rückwärtssuche in den Outlook-Kontakten gestartet. Alle gefundenen Kontakte werden angezeigt und können mit einem Klick geöffnet werden. Damit sind sofort alle Gesprächsnotizen verfügbar und können direkt weiter ergänzt werden.

CoPTel merkt sich eingehende Anrufe auch in Abwesenheit: Eine Kontaktsuche oder ein Rückruf lässt sich dann per Mausklick starten. Dabei können die Telefonnummern in lesbarer Weise hinterlegt werden. Und selbst Anrufe aus verschiedenen Nebenstellen oder einer Zentrale werden identifiziert. Wird kein passender Kontakt gefunden, kann eine Rückwärtssuche in einem tagesaktuellen Online-Telefonbuch angestoßen werden.

CoPTel benötigt lediglich eine Telefonanlage oder ein Einzeltelefon mit TAPI-Schnittstelle, wobei die passenden TAPI-Treiber von den Herstellern der Geräte geliefert werden. Eine Rückwärtssuche in Outlook kann auch durch Eingabe einer Telefonnummer in ein entsprechendes Eingabefelds ausgelöst werden. Die Telefonnummer wird manuell eingetippt oder in das Feld kopiert.

Anrufe lassen sich mit CoPTel aus Outlook initiieren. dazu wählen Anwender den gewünschten Gesprächspartner in den Outlook-Kontakten aus und klicken auf die Anruffunktion. Alle diesem Kontakt hinterlegten Telefonnummern werden zur Auswahl angeboten und mit einem Klick wird der Anruf an die gewünschte Nummer ausgelöst. Ein Anruf kann aber auch unabhängig von Outlook aus dem PC initiieren werden.

CoPTel erweitert Outlook um nützliche Telefonfunktionen. Durch die Kombination von Outlook- und Anrufinformationen können Anwender ihren Büroalltag effizienter gestalten.

Einschränkungen von CoPTel

30 Tage Testversion