Knowledgebase

Erstellen Sie Ihre eigene Knowledgebase

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Testbericht zu Knowledgebase

von unserem Redakteur Klaus

Mit der KSR Knowledgebase (KNB) sind Sie in der Lage, die unterschiedlichsten Informationen auf sehr einfache Weise übersichtlich zu verwalten. Neben der Verwaltung textueller Informationen sind Sie ebenfalls in der Lage, externe Dateien darin zu verwalten.

Das System ist ähnlich einem Buch in Kapiteln und dazugehörigen Artikeln aufgebaut. Selbstverständlich können Sie innerhalb eines Artikels durch Einfügen von Links auf andere Artikel verweisen.

Legen Sie in Ihrer Struktur (links) also einfach mit einem rechten Mausclick ein neues Kapitel an oder erfassen dort einen neuen Artikel. Über die Suchfunktion sind Sie damit jederzeit in der Lage, auch einen umfangreichen Bestand einfach und schnell zu durchsuchen. Drucken oder versenden Sie Ihre Artikel als E-Mail oder übergeben Sie ein ganzes Kapitel mit allen Artikeln nach Word.

Mit der Pro Variante erhalten Sie eine Lösung mit SQL-Server Datenbank (MSDE Variante wird mitgeliefert) sowie erweiterten Rechtefunktionen für unterschiedliche Mitarbeiter und Mitarbeitergruppen. Ebenfalls in der Pro Variante enthalten ist die Möglichkeit, die Daten über einen FTP Server anderen Anwendern mit der Standardvariante zur Verfügung zu stellen. Über diese Möglichkeit können Sie Ihre mobilen Aussendienstmitarbeiter auf einfache Art und Weise auf dem Laufenden halten.