MAXCRM

Kunden- und Projektverwaltung für kleine und mittlere Unternehmen

Foto: MAXCRM

Testbericht zu MAXCRM

von unserem Redakteur Oliver

MAXCRM kümmert sich um verschiedene Verwaltungsaufgaben in Büros kleiner und mittlerer Unternehmen. Die Shareware verfügt unter anderem über eine Schnittstelle zu Telefonanlagen und zu Outlook.

Außerdem organisiert MAXCRM Kontaktdaten von Kunden und Lieferanten sowie Aufgaben im Rahmen von Projekten. Die Shareware erleichtert sowohl interne als auch externe Kommunikation beispielsweise durch das automatische Zuordnen eingehender Emails zu den entsprechenden Stammdaten des Kontaktpartners. Diese Angaben übernimmt der Verwalter auch per Mausklick in Emails oder Faxnachrichten.

Bereits vorhandene Kundendaten importiert MAXCRM zum Beispiel aus dem Adressbuch von Outlook. Praktischerweise weist das Programm einer eingetragenen Firma beliebig viele Ansprechpartner zu, was die Anzahl an Datensätzen merklich reduziert.

Für Unternehmen mit Außendienstlern hat MAXCRM zudem einen Routenplaner an Bord. Dieser zeigt per Mausklick die Anfahrtsstrecke zum Kunden via Google Maps an. Abgerundet werden die Funktionen der Shareware durch eine Dokumentenveraltung. Sie sorgt dafür, dass jeder Mitarbeiter mit nur wenigen Mausklicks alle relevanten Vorgänge in Zusammenhang mit Kunden und Projekten aufrufen kann. MAXCRM benötigt entweder Access ab Version 2007 oder die entsprechende Runtime.

Einschränkungen von MAXCRM

Keine Angabe