TeamViewer

Komfortable PC-Fernsteuerung mit VideoChat und mehr

Foto: TeamViewer

Testbericht zu TeamViewer

von unserem Redakteur Shawn

Mit dem kostenlosen TeamViewer löst man PC-Probleme aus der Ferne. Mit der Freeware erlangt eine befugte Person auch aus weiter Distanz Zugang zum Rechner. Neben der Fernwartung erlaubt das Programm die Durchführung von Online-Schulungen.

Die Fernadministration à la TeamViewer macht den Besuch eines PC-Pannenhelfers überflüssig. Dieser sitzt vor seinem Rechner und hilft über das Internet Kunden bei Computerproblemen. Der TeamViewer ist ein Werkzeug für Teleworker und professionelle IT-Supporter, die anderen beim Troubleshooting behilflich sein wollen. Beim Start generiert die Software eine einmalige ID, die dem Gegenüber mitgeteilt wird. Über diese Identifikationsnummer erfolgt das Einloggen auf dem Rechner.

Befindet sich der Helfer erst einmal auf dem Rechner, kann er auf dem entfernten PC wie auf dem lokalen System arbeiten. TeamViewer übertragt in Echtzeit den Remote-Desktop. Für die Kommunikation zwischen Helfer und Geholfenem stehen Textchat, VoIP und Webcam-Übertragung zur Verfügung. Die Kommunikation in Bewegtbild prädestiniert das Programm insbesondere für den Einsatz als Schulungswerkzeug. Schön gelöst ist auch die verbesserte Dualmonitor-Unterstützung: Werden am Client PC mehrere Displays betrieben, so werden sie auch am Remote Host 1:1 dargestellt.

Das ein scheinbar kompliziertes Remote Control-Tool nicht schwer zu bedienen sein muss, zeigt die Freeware TeamViewer ihren Konkurrenten wie VNC. Die Software zur Fernhilfe kommt ohne Installation aus und kann sogar von unterwegs per Browser genutzt werden.