Aktuelle Unitymedia Störungen melden und beobachten

Bei Unitymedia Störungen erweist sich der AlleStörungen Download als Helfer in der Not. Unitymedia Kunden erfahren hier wertvolle Infos über Ausfälle und Wartungsarbeiten und erhalten Echtzeitanalysen der aktuellen Netzqualität. Wir zeigen, wie man Unitymedia Störungen schnell erkennt und so besser einschätzen kann, wie lange es dauern wird, bis die Leitung wieder funktioniert. Jetzt mehr erfahren!

Unitymedia Störungen und Ausfälle an Kabel-TV, Internet und Telefon

Bei der Unitymedia GmbH handelt es sich um einen Kabelnetzbetreiber mit Sitz in Köln, der durch den Zusammenschluss von iesy, ish und Tele Columbus West entstand. Unitymedia hat mittlerweile mehr als 12 Millionen Kunden in den Bundesländern Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen in den Bereichen Kabelfernsehen, Telefon und Internet. Seit 2012 bietet Unitymedia auch Mobilfunk an und nutzt dafür das Netz von O2.

Wenn das Internet zu langsam ist, TV-Sender ausgefallen sind oder beim Telefon Funkstille herrscht, können Kunden zum Unitymedia Störungs-Helfer greifen. Dieser verspricht, die Störung selbst zu beheben und für die meisten Unitymedia Probleme eine einfache Lösung zu zeigen. Der Anwender gibt dabei seine Login-Daten für das Kundencenter ein, so dass der Störungshelfer Unterstützung leisten und auch gleich den Anschluss online überprüfen kann.

Unitymedia funktioniert nicht: Was tun?

Eine Störungsübersicht präsentiert aktuelle Unitymedia Ausfälle und Wartungsarbeiten. Laut Unitymedia finden die Arbeiten im COAX-Glasfasernetz normalerweise zwischen 0 und 6 Uhr nachts statt, um Kunden so wenig wie möglich zu beeinträchtigen. Alle bekannten und auch die bereits gelösten Störungen, sind aufgelistet. Wer eine neue Unitymedia Störung melden möchte, nutzt den Unitymedia Service unter der Rufnummer 0221-46619100, der Montag bis Freitag von 8 bis 22 Uhr und am Samstag von 8 bis 20 Uhr erreichbar ist. Alternativ zum telefonischen Kontakt füllen Kunden ein Störungsmeldung Formular aus.

Unitymedia Störungen melden und beobachten

Einen Schritt darüber hinaus geht die Web App AlleStörungen. Diese zeigt die Unitymedia Störungen und Wartungsarbeiten der letzten 24 Stunden in einem Diagramm, so dass auf einen Blick zu sehen ist, welches Ausmaß die Ausfälle haben und wie viele Kunden davon betroffen sind. Ersichtlich ist auch, um welche Art der Störung es sich vorwiegend handelt und aus welchen Städten die meisten Störungsmeldungen kommen. So lassen sich Umfang, Art und Dauer aktueller Unitymedia Probleme besser einschätzen. Störungen einzelner Dienste oder Totalausfälle können gemeldet werden, so dass auch andere Nutzer von den Informationen profitieren.

Live-Störungskarte mit einer Übersicht der regionalen Probleme und Wartungsarbeiten

Eine Übersicht zeigt die bereits gelösten Störungen. Informativ ist auch die Live-Störungskarte, aus der man recht gut erkennen kann, in welchen Regionen sich die Ausfälle häufen. Recht informativ für leidgeplagte Kunden sind die Kommentare anderer Nutzer auf AlleStörungen und die Möglichkeit, sich mit diesen über die aktuellen Unitymedia Probleme auszutauschen.

Unitymedia Störungen: Der Kontakt zur Hotline

Wer den direkten Draht zum Kundenservice bevorzugt, erreicht bei Fragen zu Unitymedia Störungen Unterstützung unter der Rufnummer 0221-46619100. Der Unitymedia Support ist Montag bis Freitag von 8 bis 22 Uhr besetzt und Sa von 8 bis 20 Uhr.