Unitymedia Hotline: Der direkte Draht zum Kundenservice

Wer die Unitymedia Hotline sucht, wird hier in unserem Ratgeber fündig. Wir verraten, wie Unitymedia Kunden schnell und einfach mit dem Unitymedia Kundenservice Verbindung aufnehmen, um Fragen und Probleme aller Art zu klären. Alternativ dazu können sie bei Unitymedia Störungen auch den AlleStörungen Download befragen, wo regionale Ausfälle und Wartungsarbeiten zu befürchten sind und wann die Leitung wieder funktioniert. Jetzt mehr erfahren zum direkten Unitymedia Kontakt!

Unitymedia Hotline: Der schnellste Weg zum Unitymedia Kundenservice

Die Unitymedia Hotline ist kostenlos aus dem Unitymedia Netz erreichbar unter der Rufnummer 0800-7001177 und zum Ortstarif unter 0221-46619100. Von Unitymedia Mobilfunkanschlüssen kann die Gratisnummer 0176-88866310 gewählt werden. Wer Fragen zu Produkten und Vertragsumstellungen hat, erhält Montag bis Freitag von 8 bis 22 Uhr und Samstag von 8 bis 20 Uhr tatkräftige Hilfe. Bei technischen Störungen ist der Unitymedia Kundenservice sogar von Montag bis Sonntag von 0 bis 24 Uhr rund um die Uhr erreichbar.

Unitymedia Community als hilfreiches Forum

In der Unitymedia Community als hilfreiches Forum geben Kunden ihr Wissen und ihre Erfahrungen weiter, was manche Fragen noch schneller beantwortet als der Kontakt zum Unitymedia Service. So genannte "Community Guides" sind als Experten im Unitymedia Forum aktiv und bieten Spezialwissen für bestimmte Themengebiete.

Unitymedia Support bei Facebook und Twitter

Schnelle Hilfe verspricht Unitymedia zudem über die sozialen Netzwerke Facebook und Twitter. Das Social Media Hilfe-Team reagiert innerhalb der Servicezeiten Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 8 bis 16 Uhr unkompliziert auf Fragen, Anregungen und Kommentare. Wer hingegen eine Nachricht an den Unitymedia Support senden möchte, nutzt das zum Anliegen passende Kontaktformular: Allgemeine Anfrage oder Störung melden.

Unitymedia Shops mit Adressen und Öffnungszeiten

Anstatt der Unitymedia Hotline kann man auch bei einem Besuch im Unitymedia Shop Fragen und Probleme im direkten Gespräch mit dem Kundenberater klären. Wer einen Unitymedia Shop in der eigenen Nähe sucht, findet diesen mit dem Shopfinder. Einfach die eigene Postleitzahl angeben und der Shopfinder listet alle Unitymedia Kundencenter mit der genauen Adresse und den Öffnungszeiten auf.

Unitymedia Postanschriften und Faxnummer,

Manchmal benötigt der Unitymedia Kunde anstatt der Unitymedia Hotline aber auch die Postadresse oder die Faxnummer, um ein Schreiben zu versenden und hierfür einen Beleg zu haben. Im Folgenden finden Kunden die Postanschriften von Unitymedia in den drei Bundesländern, in denen der Kabelriese aktiv ist. Briefe oder Faxe gehen an diese Adressen oder an die einheitliche Faxnummer Fax 0221-46619109:

• NRW: Unitymedia NRW GmbH, Kunden Service Center, Postfach 10 13 30, 44713 Bochum
• Hessen: Unitymedia Hessen GmbH & Co. KG, Kunden Service Center, Postfach 10 25 49, 44725 Bochum
• Baden-Württemberg: Unitymedia BW GmbH, Kunden Service Center, Postfach 90 01 31, 75090 Pforzheim