BitWise IM stellt verschlüsselte Kommunikationskanäle zum Austausch von Text- und Audio-Nachrichten zwischen mehreren Teilnehmern her. Die Freeware eignet sich zudem für die gemeinsame Arbeit an Dokumenten und Präsentationen. Die Direktverbindung sorgt für eine hohe Zuverlässigkeit des Netzwerks. Der Aufbau des BitWise IM gestaltet sich analog zu den gängigen Instant Messengern mit Kontaktliste und Nachrichtenfeld. Darüber hinaus sorgen Tabs für eine geordnete Präsentation der Informationen. Sofortnachrichten leitet man bei Abwesenheit an einen E-Mail-Account oder PDA weiter, um sie auch unterwegs zu lesen. Auf Knopfdruck schaltet BitWise IM in einen Portable Modus, der keine Spuren auf einem fremden Rechner hinterlässt und alle Daten in einer Datei speichert. Neben Zwei-Teilnehmer-Gesprächen unterstützt die Software auch Gruppendiskussionen. Alle Konversationen speichert BitWise IM in einer Text- oder XML-Datei, die mit einer Volltextsuche nach bestimmten Inhalten durchforstet werden kann. BitWise IM überzeugt mit seinem Konzept des sicheren Netzwerks. Zwischen den Nutzern befindet sich kein Server, dies sorgt erstens für höhere Übertragungsgeschwindigkeiten und zweitens für eine verbesserte Sicherheit. Die User bauen Direktverbindungen untereinander auf.
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