mobilcom-debitel App

Mit der mobilcom-debitel App lassen sich alle wichtigen Einstellungen vornehmen, Daten abfragen oder der nächste Shop finden. Privatkunden haben mit dem Tool die volle Kontrolle über ihren Tarif und verbrauchte Freiminuten oder SMS.

Volle Kontrolle mit der mobilcom-debitel App

Nach dem Download der App müssen sich Kunden zunächst mit dem Benutzernamen oder der Mobilfunknummer sowie ihrem Passwort anmelden, die sie auch auf der Website von mobilcom-debitel verwenden. Wurde noch kein Konto angelegt, muss vor der Nutzung der App ein entsprechender Account eingerichtet werden. Dazu wird lediglich eine gültige E-Mail-Adresse benötigt und ein Passwort festgelegt. Im Anschluss lassen sich alle Funktionen der mobilcom-debitel App oder der Website nutzen.

Funktionen der mobilen Verwaltungs-App

Das Hauptmenü erlaubt den Zugriff auf folgende Funktionen:

• Kosten-Check: Hier lassen sich verbrauchte Freiminuten oder SMS einsehen sowie das verbleibende Datenvolumen checken. Zusätzlich können die bislang verursachten Kosten eingesehen oder der Einzelverbindungsnachweis aufgerufen werden.
• Rechnungen: Von hier aus haben User Zugriff auf alle Rechnungsdokumente.
• Mein Konto: Unter diesem Menüpunkt lassen sich alle relevanten Daten verwalten, wie beispielsweise eine neue Anschrift hinterlegen oder die Bankverbindung aktualisieren.
• Services: Die Services beinhalten den Shopfinder sowie Hilfe rund um Nutzerkonto und Tarif.
• Zusatzoptionen: Hier lassen sich weitere Flatrates bequem hinzubuchen.
• Tipp: Mit den Tipps rund um Apps und Tarife können Kunden vom Expertenwissen des Anbieters profitieren.
• Goodies: mobilcom-debitel Privatkunden können von den zahlreichen Kooperationen des Anbieters profitieren. Hier gibt es Gutscheine oder Vergünstigen von ausgewählten Partnern.
• Vertragsverlängerung: Unter diesem Punkt lässt sich der aktuelle Vertrag einsehen und bei Bedarf auch gleich verlängern. Gelegentlich winken hier Gutschriften und Vergünstigungen als Dankeschön

Die Bedienung der App ist sehr übersichtlich gestaltet und intuitiv zu bedienen. Nach anfänglichen Schwierigkeiten läuft die App inzwischen auch weitestgehend stabil. Leider gibt es ein paar Punkte, an denen der Anbieter noch etwas feilen könnte. So wird beispielsweise der Datenverbrauch zum einen nur sehr ungenau und zum anderen auch mit einer deutlichen Zeitverzögerung angegeben. Zudem kann die Erstanmeldung nur auf der Website, nicht aber innerhalb der App durchgeführt werden. Ein weiteres Manko ist, dass die Anwendung nur für Privatkunden, nicht aber für Geschäftskunden nutzbar ist.