Messenger & VoIP Version 0.0.58

WhatsApp Business App WhatsApp Business App

Mit der WhatsApp Business App lassen sich ganz bequem private und geschäftliche Konversationen trennen.

Hinweis: aktuell befindet sich die App noch in der Testphase. Nach dem Download der WhatsApp Business APK setzt die Nutzung des Services eine Registrierung auf dieser Umfrage-Website sowie die Beantwortung einiger Fragen voraus.

Neue Funktionen und Features der WhatsApp Business App

Die Geschäftsversion von WhatsApp bietet gegenüber der klassischen Variante des Messengers jede Menge neuer Features und Funktionen. Neben einem erweiterten Profil punktet die neue Variante vor allem mit automatischen Antworten und umfangreichen Profilangaben, um das eigene Unternehmen ins richtige Licht zur rücken.

WhatsApp Business App
Mit der WhatsApp Business App stehen Usern zahlreiche neue Funktionen zur Verfügung. (Bild: http://www.androidpolice.com)

1. Erstellen eines Business-Profils

Die Business Variante von WhatsApp ermöglicht es Anwendern, ein deutlich umfassenderes Profil anzulegen. So lassen sich der Standort des Unternehmens, die Branche, eine Beschreibung der Leistung, die Mail-Adresse sowie die Website hinterlegen. Wie man es aus der bisherigen Anwendung bereits kennt, lässt sich auch in der Geschäfts-App ein Profilbild hinterlegen. Dazu muss einfach im Business-Menü die Option Profile geöffnet werden.

2. Chats trennen: Privat oder mit den Geschäftspartnern und Kunden

Dank der WhatsApp Business App lassen sich künftig private und geschäftliche Konversationen trennen. Allerdings sind dafür zwei unterschiedliche Nummern notwendig – zumindest für den Registrierungsvorgang. Anschließend lassen sich aber beide Varianten des Messengers unabhängig voneinander auf einem Gerät nutzen.

3. Auto Response und terminierte Nachrichten

Auch automatische Antworten lassen sich mit der Business-Variante des Messengers voreinstellen. Diese können sowohl in Einzel- als auch in Gruppenchats versendet werden. In Letzterem allerdings nur, wenn man namentlich (durch ein @) erwähnt wird. Außerdem kann ein Zeitpunkt festgelegt werden, an dem automatisch eine Nachricht an eine Auswahl von Kontakten gesendet wird. Die Einstellungen dafür finden sich unter Settings -> Business Settings und Away Message.

WhatsApp Business App Auto Response
Der automatisierte Nachrichtenversand ist eines der Highlights der Business-App. (Bild: http://www.androidpolice.com)

4. Analyse des Nutzerverhaltens

WhatsApp Business App bietet außerdem Zugriff auf die wichtigsten Daten der Interaktionen der User. So gibt die Anwendung Auskunft darüber, wie viele Nachrichten versendet, angekommen, gelesen oder gelöscht wurden. Zu finden ist diese Option im Menü unter Settings und Statistik. Somit erhalten User wertvolle Informationen über den Erfolg ihrer WhatsApp-Kampagne und ihrer Marketing-Strategie.

Pro

  • Neue Funktionen
  • Automatisierter Nachrichtenversand
  • Erweiterte Profilangaben
  • Umfangreiches Analysetool
  • Parallel zum privaten Account nutzbar

Contra

  • Aktuell nur für Android erhältlich
Anna K.

Fazit von Anna K. zu WhatsApp Business App

Mit der WhatsApp Business App kommen neue Features, die die Nutzung des Messengers für Unternehmen attraktiver machen werden. Allerdings werden über kurz oder lang private Anwender hier den Kürzeren ziehen, da sie dann mit kommerziellen Nachrichten leben müssen. Wer das nicht möchte, findet in unserer Bibliothek eine ganze Reihe werbefreier Messenger & VoIP Tools zum kostenlosen Download

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Hersteller:
Lizenzart:
Freeware
System:
Android
Dateigröße:
42.55 MB
Sprache:
Mehrsprachig
Version:
0.0.58
Update:
11.10.2017