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mobilcom debitel Kündigung: So den Vertrag loswerden

Anna K. Anna K.

Eine mobilcom debitel Kündigung muss schriftlich erfolgen. Hier gibt es alle Eckdaten, die man beachten sollte und ein fertiges Kündigungsschreiben als Vorlage für alle Wechselwilligen.

mobilcom debitel Kündigung: Diese Wege gibt es

Eine Kündigung des bestehenden Mobilfunkvertrags kann nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder telefonisch, noch über die Website oder nach dem Download der mobilcom debitel App mit dem Smartphone oder Tablet erfolgen. Sie muss nach den Nutzungsbedingungen schriftlich erfolgen.

mobilcom debitel Kündigung
Über die Website ist eine mobilcom debitel Kündigung nicht möglich.

In den Nutzungsbedingungen heißt es unter Punkt 3.2.:

Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Entscheidend für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist der Zeitpunkt des Zugangs der Kündigungserklärung bei mobilcom-debitel.

Am sichersten ist die mobilcom debitel Kündigung als Brief oder Fax zu versenden. Eine entsprechende Vorlage findet sich am Ende des Artikels.

Wann muss fristgerecht gekündigt werden?

Damit die Kündigung wirksam ist, muss sie fristgerecht eingereicht werden. Im Allgemeinen wird eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten vereinbart. In diesem Falle muss die Kündigung drei Monate vor Ablauf dieser Laufzeit eingereicht werden, andernfalls verlängert sich der Vertrag um weitere zwölf Monate. Wer nicht mehr genau weiß, bis wann der Vertrag gültig ist, kann die Daten unter beim Kundenservice unter der Telefonnummer 040- 555541000 erfragen.

Das Kündigungsschreiben

Die mobilcom debitel Kündigung sollte wie folgt aufgebaut sein und kann postalisch an die angegebene Adresse oder via Fax an die 040-555541001 gesendet werden. Die Antwortzeit beträgt nach Angabe des Anbieters durchschnittlich drei Tage.


Briefkopf mit Vorname, Name, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort

Mobilcom-Debitel GmbH

Kundenservice

99076 Erfurt

Datum (rechtsbündig)

mobilcom-debitel Kündigung

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen mobilcom-debitel-Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung zu.

Mobilnummer: 0123456789

Kundennummer: 123456789

Vertragsnummer: 123456789

Vertragspartner:

Peter Mustermann

Musterstr. 999

99999 Musterstadt

Bitte bestätigen Sie den Eingang dieser Kündigung und den Beendigungszeitpunkt des Vertragsverhältnisses schriftlich.

Für Rückfragen zur Kündigung stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

(Unterschrift)

Telefonische Kündigungsbestätigung unnötig

In unregelmäßigen zeitlichen Abständen werden Kunden diverser Mobilfunkanbieter aufgefordert, Ihre Kündigung telefonisch zu bestätigen. Nutzer, die dieser Aufforderung Folge leisteten, blieben zumeist lange in der Warteschleife der Hotline oder die Verbindung wurde einfach beendet. Meist blieb es lediglich bei dem erfolglosen Versuch, die Kündigung telefonisch zu bestätigen. Allerdings ist dieses Verfahren sowohl rechtlich bedenklich als auch überflüssig. Wird die Kündigung fristgerecht und in schriftlicher Form eingereicht, ist sie auch ohne telefonische Bestätigung gültig. Wer auf Nummer sicher gehen will, verschickt das Schreiben einfach via Einschreiben oder heftet dem Fax einen Übermittlungsbericht an. Damit lässt sich im Zweifelsfall die fristgerechten Zustellung des Schreibens problemlos nachweisen.

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Freeware
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IOS, Android
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Deutsch
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