mobilcom debitel Login Problem – was tun?

Nach dem mobilcom debitel Login können Kunden ihren Vertrag verwalten, den Datenverbrauch checken oder den nächsten Store finden. Hier gibt es Hilfe, wenn die Anmeldung nicht klappt!

Nach der Registrierung auf der Website und dem Download der mobilcom-debitel App lassen sich die umfassenden Funktionen sogar vom Handy aus nutzen. Der Mobilfunkanbieter ist die Mobilfunktochter der Freenet AG und mit fast neun Millionen Kunden derzeit der größte Mobilfunkprovider Deutschlands.

mobilcom debitel Login via App oder im Browser

Eigentlich ist der mobilcom debitel Login denkbar einfach. Nach Aufruf der Website wählt man zunächst die Option Mein mobilcom-debitel. Es öffnet sich ein Drop-down-Fenster, in das die E-Mail-Adresse sowie das vorab festgelegte Passwort eingetragen werden. Ähnlich simpel ist der Vorgang nach dem Aufruf der App, hier erscheint die Eingabemaske direkt nach dem Start der App. Die Eingabe muss im Anschluss lediglich mit Klick auf Login abgeschlossen werden.

Zugangsdaten vergessen? So kommt man an neue:

Bei allen E-Mail-Konten, Online-Shopping-Portalen oder Sozialen Netzwerken, bei denen ein moderner Mensch so im Allgemeinen registriert ist, kann es schon mal vorkommen, dass man seine Zugangsdaten vergisst. Bei den meisten Anbietern kann in diesem Falle einfach ein neues Passwort oder das alte via E-Mail angefordert werden. So auch im Falle von mobilcom debitel. Unter dem Login-Feld findet sich die Option Passwort vergessen?.

Nach Eingabe der während des Registrierungsvorgangs hinterlegten Mailadresse und der Bestätigung dieser, verschickt der Anbieter einen Link, über den das Passwort zurückgesetzt werden kann. Der Link ist für 24 Stunden gültig und führt zu einer Eingabemaske, in die ein neues Kennwort eingetragen werden kann. Dieses kann zwischen fünf und 20 Zeichen lang sein und muss mindestens eine Ziffer, einen Klein- sowie einen Großbuchstaben enthalten. Sonderzeichen werden hingegen nicht zugelassen. Nach Überprüfung und Bestätigung des Passworts kann mit der Nutzung der Kontenverwaltung begonnen werden.

Noch kein Konto vorhanden? So funktioniert die Registrierung:

Wurde noch gar kein Kundenaccount eröffnet, kann der mobilcom debitel Login nicht funktionieren. Für die Erstanmeldung sind allerdings nur ein paar wenige Schritte sowie eine gültige E-Mail-Adresse notwendig. Nach deren Eingabe sowie dem Festlegen und Bestätigen eines Passworts erhalten Kunden eine E-Mail von mobilcom debitel. In dieser findet sich ein Link, der aufgerufen werden muss, um die Adresse zu bestätigen. Im Anschluss müssen lediglich ein paar persönliche Angaben wie Telefonnummer, Anrede oder Geburtsdatum angegeben werden und schon ist die Registrierung abgeschlossen. Auch, wer das Kundencenter mobil nutzen will, muss die Erstanmeldung über die Website abwickeln. Innerhalb der App gibt es derzeit keine Funktion, um sich beim Anbieter zu registrieren.