OTTO Hotline: Kostenlose Nummer zum OTTO Kundenservice

Auf der Suche nach dem OTTO Kundenservice und der OTTO Hotline? Wir zeigen, wie OTTO-Kunden mit oder ohne OTTO App möglichst schnell und unkompliziert den Kontakt mit dem OTTO Support aufnehmen. Jetzt mehr erfahren zum OTTO Kontakt & Service!

OTTO Hotline: Der schnellste Weg zum OTTO Kundenservice

Wenn Fragen oder Probleme zu Bestellungen auftreten, sollte der Kunde nicht zögern, den OTTO Kundenservice und Support telefonisch zu kontaktieren. Auf der OTTO Webseite ist jedoch leider mittlerweile nur noch eine kostenpflichtige 01806-Telefonnummer für den OTTO Kundenservice zu sehen. Diese offizielle OTTO Hotline ist über die Rufnummer 01806-303030 erreichbar. Festnetz-Anrufe kosten 20 Cent und Mobilfunk-Anrufe bis zu 60 Cent.

Clevere Sparfüchse nutzen die geheime Gratisnummer der OTTO Hotline

Weiterhin gibt es jedoch für clevere Anrufer die Möglichkeit, die OTTO Support-Hotline kostenlos anzuwählen: Die OTTO Kundenberatung ist auch über die "geheime" Festnetz-Nummer 040-36033012 erreichbar. Zum Hintergrund: Die 0180-Nummern werden meist auf ganz normale Festnetz-Telefonnummern umgeleitet, die der Kunde auch direkt wählen kann, sofern sie ihm bekannt sind. Eine Übersicht solcher kostensparender Rufnummern, um 0180 Aufschläge clever zu umgehen, ist auf dieser Seite zu finden.

Das 0180-Telefonbuch ist eine clevere Plattform für Sparfüchse, auf der 0180-Nummern und passende Ersatznummern eingetragen und abgerufen werden können. Mehr dazu in unserem Beitrag 0180 Ersatznummer finden und gratis telefonieren.

OTTO Kontakt via Rückruf-Service oder E-Mail

Welche weiteren Möglichkeiten gibt es, mit dem OTTO Kundenservice in Kontakt zu treten? Zum einen ist der OTTO Kontakt per E-Mail über die Adresse service@otto.de möglich. Und zum anderen gibt es einen recht zuverlässigen und kostenlosen OTTO Rückruf-Service. Dieser ist täglich 24 Stunden aktiv.

Einfach das Thema bzw. die Frage auswählen, die Kundendaten eingeben, also Kundennummer bzw. Rechnungsnummer sowie die gewünschte Telefonnummer und laut OTTO müsste innerhalb von fünf Minuten ein Anruf durch den OTTO Kundenservice erfolgen. Wir haben den OTTO Rückruf-Service selbst ausprobiert und es hat problemlos geklappt!

Den OTTO-Chatbot Clara fragen!

Schließlich gibt es noch Clara, den OTTO-Chatbot. Sie ist hier erreichbar und freut sich laut Unternehmen über Kundenfragen aller Art.