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Rainer W.Egal ob man das Hotmail Passwort ändern oder das Outlook Passwort ändern möchte: Mit einem sicheren Kennwort lässt sich ein unbefugter Zugriff auf das eigene E-Mail-Konto zuverlässig verhindern. Wir zeigen Euch im Folgenden, wie dies funktioniert, auch wenn man das Hotmail- oder Outlook-Kennwort vergessen hat!
Hotmail war ein E-Mail-Dienst von Microsoft, der zum Frühjahr 2013 durch den Nachfolger Outlook ersetzt wurde. Auch heute noch funktionieren die Mailadressen mit dem Zusatz @hotmail.com ohne Probleme. Wer das Outlook oder Hotmail Passwort ändern möchte, loggt sich hier bei seinem Account ein und gibt seine Mailadresse und das zugehörige Kennwort korrekt an. Dabei ist sowohl eine Anmeldung über die Hotmail-Adresse als auch über die Outlook-Adrese möglich.
Der User klickt in seiner Outlook-Webmail rechts oben auf das eigene Bild bzw. das Standard-Symbolbild und danach auf "Konto anzeigen". Nun folgt ein Klick auf "Kennwort ändern". Zuvor erfolgt allerdings eine Überprüfung der eigenen Identität, um einen Missbrauch durch Unbefugte zu verhindern. Ein Code wird dabei von Microsoft an die angegebene Mailadresse versandt. Der User gibt diesen an, um zu bestätigen, dass es sich auch wirklich um einen korrekten Zugang zu der angegebenen E-Mail-Adresse handelt.
Nun gibt der Nutzer das aktuelle Outlook-Kennwort und ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen ein. Die Groß- und Kleinschreibung des Passworts muss dabei strikt beachtet werden. Auf Wunsch kann man sich daran erinnern lassen, das eigene Kennwort alle 72 Tage zu erneuern.
Doch was tun, wenn der User das eigene Hotmail- oder Outlook Passwort vergessen hat? Der User gibt beim Login seine Mailadrese an und klickt im nächsten Fenster auf "Ich habe mein Kennwort vergessen". Nun erscheint ein weiteres Fenster mit der Frage "Warum können Sie sich nicht anmelden?". Als Antwortalternativen stehen folgende drei Optionen bereit: "Ich habe mein Kennwort vergessen". "Ich weiß mein Kennwort, kann mich aber nicht anmelden" und "Ich glaube, eine andere Person verwendet mein Microsoft-Konto".
Vergessliche User wählen in der Regel wohl ersteres und landen so bei "Konto wiederherstellen". Microsoft bietet nun an, beim Zurücksetzen des eigenen Kennworts und der Sicherheitsinfos behilflich zu sein. Um dies in Anspruch zu nehmen, gibt der Nutzer sein Microsoft-Konto an und befolgt einfach die weiteren Anweisungen.
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