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MSN ist ein Internetportal von Microsoft Network, das Suchmaschinen und viele verschiedene Leistungen anbietet. Es bietet z.B. Nachrichten, verschieden Foren, das Verschicken von Instant Messages, das Versenden von E-Mails sowie weitere einzelne Dienstleistungen innerhalb des Internets. Alle Nutzer, die Microsoft Windows benutzen und MSN nutzen bzw. Windows Live, so wie das Portal sich bald nennt, können ihr Computersystem synchronisieren mit Online-Diensten und verschiedene Ordner, wie bspw. das Adressbuch, verwalten.

Für den Windows Live Messenger gibt es einen Download, der kostenlos ist, außerdem kann der Messenger beliebig oft heruntergeladen werden. Er ist kompatibel mit jedem anderen Messenger. Mit ihm können in Echtzeit Nachrichten mit anderen Internetnutzern ausgetauscht werden. Der Messenger kann auch mittels eines Downloads auf das Smartphone heruntergeladen werden, das Herunterladen ist ebenfalls kostenlos. Zudem unterstützt er auch sämtliche soziale Netzwerke. Zusätzlich zum Messenger bietet Windows Live die Dienste Movie Maker und Fotografie. Vista-Benutzer müssen stets mit der aktuellsten Version arbeiten, sonst kann Windows Live auf ihrem Rechner nicht genutzt werden.