Silvester 2020 & Neujahr 2021: Die besten Downloads!
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Rainer W.Die Vodafone Hotline hilft Kunden bei Fragen, Problemen und Störungen aller Art. Wir zeigen, welche unterschiedlichen Möglichkeiten es gibt, schnell und einfach mit dem Vodafone Kundenservice Verbindung aufzunehmen. Hier jetzt mehr erfahren zum direkten Vodafone Kontakt per App, Telefon oder Kontaktformular!
Vertrags-, CallYa- und Business-Kunden, welche die Vodafone App namens "MeinVodafone" verwenden, haben alle grundlegenden Daten zum eigenen Vertrag inklusive der Informationen zur Laufzeit und zum gebuchten Tarif immer parat. MeinVodafone verrät auch, ob gerade Vodafone Störungen oder Wartungsarbeiten auftreten und gibt einen schnellen Zugang zum Vodafone Support. Über die App können Kunden eine Beratung oder den Kontakt zum Vodafone Kundenservice suchen oder Antworten auf die wichtigsten Fragen abrufen. Der praktische Red-Button dient dazu, direkt mit der Vodafone Hotline zu chatten oder zu telefonieren.
Auch über die Vodafone Kundenservice Seite im Internet erhalten Kunden bei Fragen und Problemen eine schnelle Hilfe. Wer tatkräftige Unterstützung zu DSL oder Mobilfunk sucht, nutzt hier den Mobilfunk Service. Täglich, rund um die Uhr, steht die Vodafone Hotline bereit, um kostenlos unter der Nummer 1212 aus dem deutschen Vodafone-Netz sowie unter 0800-1721212 aus allen anderen deutschen Netzen Hilfestellung zu leisten. Der Vodafone Support ist auch aus dem Ausland unter +49-1721217212 und per Fax an 02102-986575 erreichbar.
Wer einen CallYa-Tarif nutzt, wählt in Deutschland die Vodafone Servicenummer 0172-2290229 und aus dem Ausland +49-1722290229. Auch diese Vodafone Hotline ist täglich rund um die Uhr besetzt. Wer hingegen eine Produktberatung oder eine Bestellung wünscht, verwendet die Gratis-Rufnummer 0800-7242600.
Falls Vodafone Störungen bei Kabel-TV oder -Internet auftreten, ist der Kontakt für Kabel-Produkte die richtige Anlaufstelle. Hier kann der Kunde den Vodafone Kundenservice telefonisch oder per E-Mail kontaktieren und beispielsweise eine Störung melden, nachdem er sich mit den eigenen Zugangsdaten korrekt angemeldet hat. Danach einfach noch den Grund der eigenen Anfrage angeben und prompt wird der Nutzer auf die jeweils zur Verfügung stehenden Kontaktmöglichkeiten für die Vodafone Hotline verwiesen.
Wer bei Vodafone Kabel-Produkten das telefonische Gespräch mit dem Vodafone Support wünscht, wählt die kostenlose Kundenservice-Hotline. Hier gibt es drei unterschiedliche Rufnummern: Für die Produktberatung oder eine Bestellung verwendet der Nutzer die Service-Nummer 0800-7242643 (täglich von 7:30 bis 22 Uhr), für Fragen zu Produkten und Verträgen 0800-2787000 (Mo bis Sa. von 7:30 bis 22 Uhr und So. von 7:30 bis 20 Uhr) und bei technischen Problemen oder Störungen 0800-5266625 (täglich 24 Stunden erreichbar).
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